董明珠谈格力加薪:让格力的人走出去有一种自豪

                2016-12-19 16:28:23 作者:   来源:中新网

                董明珠谈格力加薪:让格力的人走出去有一种自豪

                原标题:董明珠谈格力加薪:让格力的人走出去有一种自豪

                12月15日,在北京举行的中国制造高峰论?#25104;希?#33891;明珠个人联合大连万达集团等4家国内知名企业,与新能源企业珠海银隆签署增资协议,?#39184;?#20986;资,入股这家新能源企业。这本是一次普通的企业行为,但因为董明珠的个人参与,变得沸沸扬扬。不管对这次收购的市场评价如何,今年以来一直热点不断的董明珠,又一次给自身的热度加了把火。

                董明珠与珠海银隆,并不是第一次成为热点。11月16日,格力电器收购银隆方案确认宣告失败,媒体评论,董明珠造车梦碎。而在此之后的没几天,格力集团的主管部门珠海市国资委,发出了一则人事任免通知,通告显示,董明珠已于今年10 月下旬被免除了在格力集团的董事长职务,此后仅担任格力集团的子公司,也是其主力业务之一“格力电器”的董事长、总裁及法人代表。就是这次任免,引起了?#30340;?#21450;媒体的大量猜测。

                记者:外界有很多猜测,珠海市国资委对格力集团,当时下发的这个通知,任免通知,用的是免去这两个字,但是格力电器对外的回应,是您主动申请辞去,一个主动,一个被动,您觉得这里面,表述方面有?#35009;?#19981;一样?

                董明珠:当然你如果从两个?#32622;?#26469;表述,好像是会有问题,但对我的理解是一样的,因为总之,你是辞也好,免也好,你都不再?#25991;?#20010;职务,所以我并不在乎它。

                就在董明珠被免去格力集团董事长、总裁以及格力电器投资珠海银隆被股东大会否决之后不久,作为子公司格力电器的董事长、总裁,董明珠又做出一项几乎超出所有人想象的决定:格力电器员工每人每月统一加薪1000元,安装工每安装一台空调多加100元。这项决定更是在社会上引起了巨大的波澜。

                记者:有人?#30340;?#26159;在赌气,因为免了我了,所以我就加薪。

                董明珠:如果赌气,我的利润就会下滑,我加工资,我的利润,并没有受到任何影响,所以我觉得很多人,他是站在他的角度,因为这1000块钱加了,对他?#20392;?#23454;压力很大,其他企业必须加。

                记者:您是想给行业立一个标杆,说这就是应该员工体现出来的价?#25285;?/p>

                董明珠:对,像我们国家,?#21152;?#26368;低工资标准,?#33402;?#27425;加1000块钱人民币,我认为我是提高了一个最低工资标准,我一定让格力的人走出去,他觉得我是格力人,他有一种自豪。

                记者:不仅?#33402;?#26679;做,别人也这样做。

                董明珠:对。

                记者:您希望别人也这样做?

                董明珠:对,我希望他们这样做。

                记者:如果别人不这样做?

                董明珠:不这样做,我也没办法。但是我一直在这个行业里,我觉得一定要树立一个标杆,包括前期给安装工加100块钱,大家也觉得,你为?#35009;?#32473;安装工加100块钱。你看看国外,国外安装一台空调的价格,跟买一台设备的价格是一样的,我们才多少钱,而且是高空作业,多困难,这个行业已经没有人去做了,他宁可在互联网上,在所谓的网吧,开一个店,躺在家里,一个月挣个1000块钱,也不要遭这个罪,?#35009;?#21483;劳动者光荣,我觉得就是缩小差距,就是应该用这种方法,来逐步缩小差距。

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                董明珠,1954年出生于江苏南京一个普通人家,?#20540;?#22986;妹七人,她最小。她毕业于?#19981;?#30465;芜湖干部教育学院统计学专业,1975年在南京一?#19968;?#24037;研究所做行政管理工作。儿子2岁?#20445;?#19976;夫病逝。1990年,董明珠辞去以前的工作,孤身一人来到珠海,并且加入格力的前身海利空调器厂,成为了一名业务销售员,那一年,董明珠36岁。

                记者:当年36岁,孩子才那么一点,能走出来,为?#35009;矗?/p>

                董明珠:一?#38395;?#28982;的机会,我从深圳到珠海,觉得珠海太美了,天然的那种美,我本来想歇脚,在那歇下了,结果到了海利,当时格力前身是海利,当时海利选择工作的时候,我觉得我不愿意安逸,我觉得是一次挑战的机会,太安逸惯了,所以?#19994;?#26102;选择了销售。

                记者:但是孩子才8岁?

                董明珠:对。

                记者:那得做取舍,因为那个时候,可能孩子是最需要陪伴的?

                董明珠:因为我孩子在5岁之前,是在我手上长大的,无论是出差也好,到哪里也好,几乎没有离开过我。

                记者:越是这样越舍不得?

                董明珠:是,但是我后来来了以后,因为选择这个职业,当时很简单,?#19994;?#26102;在海利上班的时候每个月工资,大概200块钱左右,但是销售是提成的,所以当时那些后勤人员,一年大概也就?#20392;那?#22359;钱,但是?#19994;?#24180;就可?#38405;?#21313;几万。

                记者:是为了钱还是为了?

                董明珠:不是?#30475;?#20026;了钱,就是觉得那里环境好,但是后来因为选择的职业,它的收入又更高,你为?#35009;?#19981;去挑战?

                记者:可是以前并没有做销售的经历,你怎么知道,自己是行还是不行?

                董明珠:就是因为不知道自己行不行,我可以去尝试。

                记者:这就是你的性格?

                董明珠:对,我就去尝试。

                1990年,整个沿海城市都激荡在市场经济萌发出的勃勃生机之中。36岁,许多人开始筹谋下半生的安逸,但?#26434;?#33891;明珠来?#25285;?#19968;切才刚刚开始。

                董明珠:其实我是一个不爱挑刺的人,因为我从来没跟我妈妈,反过一句嘴,即使我妈妈说错了,我也不会对我妈妈高声。

                记者:顺从,温?#22330;?/p>

                董明珠:非常顺?#28216;?#22920;,其实我是一个不爱挑刺的人,好像你说董明珠讲的话,都觉得跟你的行为不相似,我觉得我挑刺,是因为我的责任,在这个位置上没办法。

                一开?#24049;ε隆?#19981;知道怎么做的董明珠,在真正成为一名基层业务销售员后,显示出了巨大的能量。1992年,董明珠在?#19981;?#30340;销售额突破1600万元,占整个公司的1/8。 随后,她被调往几乎没有一丝市场裂缝的南京,很快就签下了一张200万元的空调单子。不仅如此,一年内她个人销售额上蹿至3650万元,创造了当时的销售神话。

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                记者:您从?#35009;?#26102;候发现,自己在销售上有一手?

                董明珠:其实我觉得有一?#32622;?#26377;一手,真的是别人?#26434;?#38144;的一个错误的理解,实际上一个你还是要真?#24076;?#31532;二个我觉得还是要勤奋,第三个要去思考。

                记者:真?#24076;?#21220;奋,思考。

                董明珠:对。

                记者:也就是说这三点,不仅仅在营销上面,你把这三点用在任何行业上,都会成功。

                董明珠?#20309;?#20204;当时所有人,都可?#22253;?#36135;拿走不给钱,我是唯一一个业务员,钱到才发货的。

                记者:为?#35009;?#20320;可以做到?

                董明珠:我觉得那是个责任,我对这个企业负责任,因为不确定的因素太多,如果给了经销商,经销商拖我的钱,我就完蛋了。

                1994年,格力内部出现一次严重危机,部分骨干业务员突然“集体辞职”,董明珠不为所动,坚?#33267;?#22312;格力。不仅如此,她?#23396;怕?#25171;破自己曾创造的销售纪录,最终被全票推选为公司经营部部长。

                记者:当你从一个人,要对一个团队负责的时候,自己的责?#25991;?#26631;,有变化没有?

                董明珠:彻底不同了,这时候挑战的,真的是一个人性的抉择,比如我做个好人,当你去?#21592;?#20154;指责的时候,他是不认同你的。

                记者:管人一定要得罪人了?

                董明珠:一定要得罪人,不得罪人你是做不好的,因为过去我们的业务人员跟经销商是一伙的,因为没有钱就可以发货,所以?#19968;?#21435;当部长的时候,我就一定要他们,首先第一个解决,款要到账,才能发货。

                记者:见钱发货?

                董明珠:对,没钱任何人?#27982;?#26377;权力发货,第二个,我做了一件事情,?#35759;?#24635;经理带来的人的要求,要比一般的员工要求更高。

                记者:你这不是公然跟领导对着干吗?

                董明珠:对,后来我跟领导讲,我说其实?#33402;?#26679;做,其实?#20063;?#26159;?#38405;?#26368;尊重,因为他们是拿着你的虎皮当大旗,他蒙骗了一批人,更多的人会错觉是这个人是领导的人,第一会以他的行为为标准,第二他做错了大家不敢讲,这样的一个环境蔓延下来,你认为这个企?#30340;?#19981;能有战斗力,根本不可能。

                记者:您在做经营部的部长的时候,这个企业不是您的?

                董明珠:对。

                记者:为?#35009;?#35201;站在一个企业的角度,去考虑去树立一个制度,中国人老说一句话,叫和气生财。

                董明珠:其实当时?#19994;?#37096;长的时候,别人没有想到的,因为?#19994;?#19994;务员?#20445;?#29305;别?#23186;不埃?#22238;来跟大家?#27982;?#26377;?#35009;?#21033;益上的冲突,大家?#38469;?#35273;得董姐特别?#23186;不啊?/p>

                记者:当官变了?

                董明珠?#20309;业?#23448;以后,当了部长,?#20849;?#21483;官,当个小部长,我的业务员竟然跟我讲?#25285;?#33891;姐我们每个业务员给你5万一年,你把我们这个?#36947;?#25552;高,提成提高一点,这就是交易。

                记者:在一个位置上,让人彼此之间润滑剂多一点,舒服一点,谁?#38469;?#26381;,如果你设立了一套制度,企业又不是你的,你又得罪人。

                董明珠:就想把这个企业,我在这个岗位上,尽职尽力做好。

                树立制度就要得罪人,董明珠得罪的不仅有下属、领导和经销商,还包括自己的亲哥哥。2015年3月,董明珠在接受《面对面》记者专访的时候,曾经有这样的描述。

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                董明珠:当时是1995年5月份,天气正热的时候,武汉的一个央企老总,我也不知道他们怎么会?#19994;?#25105;哥哥的,然后我哥哥很高兴,因为发财机会来了,他?#30340;?#21482;要帮我拿100万的空调,我就给你两三万块钱,所以他就打电?#26696;?#25105;?#25285;?#24076;望我能到这来?#27599;?#35843;。

                记者:这是合乎规定的吗?卖给谁?#38469;?#21334;,卖给自己的亲人,怎么就不可以?

                董明珠:从经济来?#25285;?#25105;们企业没有受到任何伤害,因为卖给谁?#38469;?#19968;个价,而且卖给他,经销商也赚钱,我的哥哥也能得钱。

                记者:没有输家?

                董明珠:没有输家,三赢。

                记者:你做了没有?

                董明珠:?#33402;?#26679;做了以后,所有我的?#24405;叮?#25105;的下属,我们的经销商,都会用另外一个思维,来和格力合作,第一我的员工就讲,你的部长都可以做,我们也给我们关系好的经销商,大家合伙,大家都发财,可能会形成这样一个效应,第二个经销商来讲,说到格力只要找关系就行了,它就没有制度了,变成了一个关系学,第三个,我要是这样做了以后,?#20197;?#20040;再去让我的员工遵守纪律,可能最终是所有的商家,无论是他用?#35009;?#26679;的手?#21361;?#25343;到你的货,但是他从内心里面,他不认可你企业,他?#38405;?#20225;业没有信心,我们最大的损失,是没有信心没有诚信,所以当时把我哥哥拒绝了。

                记者:经销商得罪了也就得罪了,还有其他经销商,但是哥哥只有一个,哥哥是不可替代的,怎么跟他?#25285;?/p>

                董明珠:当时打电话我很?#20445;?#25105;跟他讲,?#30340;?#19981;用来,我就把电话给甩了。我哥哥本来就很郁闷很生气,结果这个经销商,反过来还打电话问他,说这是你亲妹妹吗,我哥哥当?#26412;?#20889;了一封绝交信,我没有你这个妹妹。

                记者:后来你们的关系怎么样?

                董明珠?#20309;?#21733;哥是真的不理解,十几年都不来往,因为他一封绝交信已经给我,是不来往。他在去年病的时候,我去?#27492;?#20182;后来讲了一句话,我觉得也是蛮感动的,他说我今天终于理解你了,你付出那么多,你当时能给我方便不给我方便,他说我也能够理解,如果我们都去拖你的后腿,可能格力电器没?#34218;?#22825;。

                就在董明珠担任经营部长的时候,一个关于她的说法不胫而走。“董明珠走过的路,连草都不长”。

                记者:董明珠走过的路,连草都不长,这句话是褒义还是贬义,是在?#35009;辞?#20917;下说的?

                董明珠:从企业的管理角度来?#25285;?#25105;认为是褒义,从对立面来讲,这个人没办法跟她打交道,我记得在1996年,当时来了一个人,要让我做广告,拿了一个合同来,?#36864;的?#26576;领导让我来的,找你做策划,合同上写了好像400多万,就叫我签,我说?#31227;臼裁?#36319;你签这个,你策划方案?#27982;?#26377;,你能帮我做?#35009;矗?#25105;?#30340;?#22238;去把方案拿来再?#25285;?#20182;走的时候,路上骂了我,?#30340;?#36208;过的路,寸草不生。

                记者:你觉得这是别人在夸你,还是?

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                董明珠:是恨我,从他发出这句话是恨我,但是我从这句话,突出了我更要坚持,我不在乎别人说?#35009;矗?#25105;只在乎我做了?#35009;矗?#20320;为一小部分既得利益者妥协,你是?#26434;?#21035;人的不负责任,?#38405;?#26435;力不负责任,?#19968;?#26159;不会去改变我的性格,因为我的性格里面,更多的是坚持对和错,放弃工作以外,我是不会有这样的性格,只有在工作当中,我觉得只有两个字,原则,没?#34218;?#26131;。

                董明珠升任经营部长一年之后,公司销售收入增长了7倍,从4亿元增长到28亿元。1996年,中国迎来一个凉爽的夏天,空调业一片萧条,但董明珠带领公司23名营销业务员,让格力的销售额当年增长17% ,首次成为国内空调行业的排?#32321;?#20174;那之后,格力连续10年空调产销量、销售收入、市场?#21152;新示?#23621;全国首位。2001年,董明珠出任格力电器的总经理。

                董明珠?#20309;?001年当总经理,就整顿干部作风,那一年抓了几个人,别人说董明珠你怎么这样,把人家抓了,我说不是我抓他,是他自己把自己抓了,我也很?#19978;А?/p>

                记者:在您从业务员到部长到总裁,公司总经理这个过程中,是不是自己也是渐渐发现,自己的性格里面,有以前并不熟悉,连自己都不觉得?

                董明珠:没有挖掘的东西,挖掘出来了。

                记者:你的乐趣是?#35009;矗?#26377;人觉得你很累?

                董明珠?#20309;?#35273;得真的是人要有价?#25285;?#36824;是要有梦想的,所以当时我很高兴的就是,?#33402;?#39039;以后,公司发生了根本性的变化,从2001年开始,后面10年,再没有发生过员工罢工的现象。

                董明珠?#19981;?#29992;数据说话,1994年?#31069;?#22905;开始担任格力电器经营部部长?#20445;?#20844;司实际年销售4亿左右,但到2012年,格力已经实现1000亿的销售额。连续8年空调销量排名世界第一,也就是这一年,董明珠除了担任格力电器董事长及总裁之外,还正式出任格力电器的母公司——格力集团的董事长。格力正式开启了权力高度集中的“董明珠时代”。

                记者:您怎么看您和格力集团之间的关?#25285;?#24590;么去定位?

                董明珠:格力集团,它原来是珠海工业发展总公司,因为格力电器做得好,这个名字他们拿去冠用了,所以有了这样的一个历史渊源,如果格力集团不叫格力的话,我相信没有任何人去关注它,那么格力集团,同样有几十个企业,今天不?#21019;?#22312;了,你认为是出资人重要,还是经理人重要,从某种程度来?#25285;?#32463;理人比出资人更重要,如果一个家庭,没有一个很好的人去打理的话,你认为你一个再有能力,在外面挣钱的人,这个家能过得好吗,同样一个集团?#26053;?#37027;么多企业,为?#35009;?#26684;力电器能活下来,而那二十多家企业,一个个都破产了,倒闭了,问题是人重要还是资本重要,我相信是人重要,绝对不是资本起作用。

                董明珠在?#19994;?#19994;被称作“拼命三郎”、“中国阿信”。2005年至今,格力空调产销量连续10年领跑全球,用户超过3亿。正因为此,她数次入选美国《财富》杂志“全球50名最有影响力的商界女强人”,董明珠也当仁不让地成为了格力?#25918;?#30340;代言人。

                记者:?#26434;?#24456;多光看新闻,?#26377;?#38395;上了解您的人来?#25285;?#26684;力就是董明珠,董明珠就是格力。

                董明珠:当然,我觉得格力是董明珠的,董明珠是格力的?#27982;?#38169;。

                记者:产权上不是。

                董明珠:产权是公众的,因为它是个上市公司,永远不会是我的。我个人认为企业是不是你的,真的不重要,很多人说董明珠你应该到哪里任职,你应该怎么样,后来我想?#33402;?#19968;辈子,只把一个空调做成极致,?#33402;?#30340;是梦想全世界人,他只选择格力,但是我相信,这个梦想永远做不到。

                记者:为?#35009;矗?/p>

                董明珠:因为七十亿人全部用,别的?#25918;?#23601;全?#21171;?#20102;。

                记者:你为?#35009;?#36824;要有这个梦想?

                董明珠:因为我觉得,有梦想才有动力。

                记者:你明明知道这个梦想是做不到的?

                董明珠:但是我可以做到50%,60%,70%。

                记者:你的身价是怎?#27492;悖?#24590;么体现?

                董明珠?#20309;?#36523;价就是年薪。

                记者:年薪多少,可以说吗?

                董明珠:可以说。

                记者?#20309;?#30475;到有报道说是税前500万,税后200多万,现在还是这个没变?

                董明珠:应该在五六百万之间,我都得?#20976;埃?/strong>我觉得?#20260;?#20809;荣,五六百万,我不会说搞一个发票去填补,然后钱到自己口袋。

                董明珠直来直去的性格,让她成为传说中的“易招黑”体?#30465;?#29305;别是在当下一些媒体习惯单一语境和爆炸标题的舆论环境下,她往往被描述为偏执、好斗、不近人情、霸道女总裁等等的形象在很多清一色男性企业家为主的场合,董明珠的女?#21592;?#31614;显得独特而另类。而如何平衡好事业与很多家庭生活的关?#25285;?#26159;每个女性企业家都必须面对的问题。

                记者:您为了公司,所有的时间都搭在上面,包括您有一个儿子,母子之间的这种交流,会不会因为工作上投入太多,会减少?

                董明珠:当然,这是肯定的,有得有失,?#20197;?#32463;讲过,让世界美好,你不能让所有人做牺牲,大部分人是享受这个成果,但是一定有极少一部分人,他必须付出。

                记者:你算极少一部分吗?

                董明珠:在空调领域算吧。

                记者:您付出?#35009;?#20102;?

                董明珠?#20309;?#20184;出了我所有的个人乐趣,我没有朋友,因为我不能有朋友,比如说我一个同学就找过我,他说董明珠,你当老总了,我们给你搞点配?#31069;?#24403;?#20976;?#20063;许配套产?#20998;?#37327;也会不错,但是他破坏了我的企业文化,会让我们所有的底下员工认为,这人是跟董总的关?#25285;?#21487;能就是他的质量不达标也不敢去。

                记者:就是您主动不去交朋友?

                董明珠:对。

                记者:那?#32622;?#26377;朋友,?#32622;?#26377;家人的陪伴,没有小家庭的这种家人的陪伴。

                董明珠:这就是孤独。

                记者?#21512;?#24815;了吗?

                董明珠?#21512;?#24815;了。

                记者?#21512;不?#21527;?

                董明珠:不能说?#19981;叮?#27599;个人按照自己的?#19981;叮?#36825;个和谐实现不了。

                在董明珠看来,这辈子最大的转折点,是丈夫的去世。她?#25285;?ldquo;如果不是这件事,我不会走现在这条路。如果他在,也不会同意我来珠海。丈夫1984年去世之后,董明珠再没有选择婚姻。

                记者:作为女性还有很重要的一个,就是家庭小核心家庭,比如说婚姻带给一个女性的这种满足感,幸福感,你没有去主动选择?

                董明珠:因为一开始我就觉得我儿子,我不愿意,其实对儿子的心灵,你看很多那种重组家庭对孩子的影响,还是非常大。

                记者:是为了儿子,还是说为了工作不去选择婚姻?

                董明珠:开?#38469;?#20026;了儿子,因为我带孩子的时候,那时候还非常年轻,如果你想选择一个家庭的话,还是非常容易的,但是?#33402;?#20010;人骨子里面可能就有一种,不依?#24403;?#20154;的那种,只是长期没有被爆发出来,后来拥有了这个权力的时候,可能彻底暴?#35835;恕?#25105;儿子从幼儿园到大学毕业,到研究生毕业,我没有到他学校去过一次。

                记者:的确作为一个女性的企业家,取得了很大成就,这所有人都看见了,但是作为一个女性,你觉得这一辈子算?#20976;?#24184;福?

                董明珠:幸福和梦想是不一样的,有人说我天天打麻将好幸福,有些人我天天去旅游,周游列国很幸福,但是我每天在看到我的数据变化,我也很幸福。

                从数据业绩来看,目前,格力空调占据国内份额高达40%左右,在行?#30340;?#20855;有绝对的统治力,而且在全球空调份额占比超过22%,这些数据足以让董明珠感到幸福。但是,有了今年?#24230;?#26684;力集团董事长一事,不少人开始担心,董明珠在格力电器董事长的位置上,还能坐多久。

                记者:您对2018年能够续任,董事长总经理是有把握的。

                董明珠:我认为是不用担心的。

                记者:您有没有想到最糟糕的结果,就是您没有选上?

                董明珠?#20309;?#35273;得选上不选上,股民会有正确选择,如果真的有?#20219;?#20248;秀的人,如果他们说选上了这样的一个人,我又为?#35009;?#19981;高兴呢?

                关键词:格力董明珠

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